Servicios a Particulares
En Urbaser prestamos una amplia variedad de servicios a aquellos particulares que así lo deseen. Sus peticiones deben ser primero revisadas por nuestro equipo de soporte, por tanto si reporta la necesidad de un servicio su solicitud se tramitará exclusivamente en el horario de oficina.
Podrá presentar su incidencia a través de los siguientes medios:
📞 Télefono de Contacto: + 34 947 52 06 61
📧 Correo Electrónico: incidenciasburgos@urbaser.com
🏢 Presencial
Poda y Jardinería 🍃
El objetivo principal de esta recogida es la separación en origen de los residuos vegetales generados en jardines de titularidad privada del municipio de Burgos, tales como hojarasca, siega de herbáceas, recortes de setos y arbustos y otros restos menores de poda.
El servicio para el Puerta A Puerta de restos de poda y Jardinería se realiza los Martes y Jueves de cada semana, exceptuando los días festivos.
Una vez realizada la toma de datos se le informara al usuario de dónde puede recoger la saca “BIGBAG” en la que tendrá que tener depositado el residuo, para así poder realizar la recogida el día asignado con un equipo dotado de Grúa articulada en la dirección del solicitante.
Recogida de Voluminosos 🚪
El servicio consiste en la recogida domiciliaria de voluminoso domiciliarios o asimilables a domésticos que podrá ser mobiliario domestico, pales o similares, electrodomésticos y otros RAEE.
Este servicio está disponible a petición de los ciudadanos, previa solicitud de la retirada de los voluminosos.
El servicio de recogida de muebles y enseres empieza su primera recogida la noche del domingo y acaba la noche del jueves.
Una vez aceptada su solicitud (NUNCA ANTES) el usuario deberá de depositar el voluminoso a las 22:30 junto al contenedor de residuos mas cercano a su domicilio.
